Datenschutz bei Mavrionexis
Ihre Privatsphäre und der Schutz Ihrer Daten stehen bei uns an erster Stelle.
Einleitung zum Datenschutz
Ihre persönlichen Daten werden bei Mavrionexis ausschließlich gemäß der DSGVO sowie weiterer relevanter Datenschutzgesetze verarbeitet. Transparenz und Sicherheit sind für uns selbstverständlich.
Wir erheben, speichern und nutzen Ihre Informationen nur, soweit sie für die Bereitstellung unserer Smart-Home-Services notwendig sind oder eine Einwilligung vorliegt.
Erhebung personenbezogener Daten
Wir erheben Daten direkt über das Kontaktformular, Bestellungen und Serviceanfragen sowie automatisch durch Systemnutzung.
Direkte Informationen von Nutzern
- Vorname, Nachname und Kontaktdaten für die Kontaktaufnahme
- Anfragen und Mitteilungen, die Sie uns senden
- Einstellungen und Wünsche bezüglich Smart-Home-Lösungen
- Vertragsbezogene Informationen im Rahmen der Projektdurchführung
- Feedback und Bewertungen zu unseren Leistungen
Automatisch erfasste Daten
- IP-Adresse und Gerätetyp bei Nutzung der Website
- Zugriffszeiten und besuchte Seiten zur technischen Protokollierung
- Systemlogs und Fehlerprotokolle bei Technikproblemen
- Nutzungsstatistiken zur Verbesserung unseres Angebots
- Cookies und ähnliche Technologien zur Nutzerführung
Verwendung und Verarbeitung von Daten
Ihre Daten werden genutzt, um Anfragen zu beantworten, Services bereitzustellen und das Angebot zu optimieren.
- Bearbeitung Ihrer Kontaktanfragen
- Vertragserfüllung und Projektdurchführung
- Nutzerkontoverwaltung bei Bestandskunden
- Technischer und Support-bezogener Kontakt
- Fehleranalyse und Wartung der Systeme
- Optimierung und Erweiterung unserer Systeme
- Erfüllung rechtlicher Anforderungen und Nachweispflichten
Unser Versprechen: Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie es für die Zweckerfüllung erforderlich ist. Sie können jederzeit Auskunft, Berichtigung oder Löschung verlangen.
Weitergabe von Daten an Dritte
Ihre Daten werden grundsätzlich nicht verkauft. Eine Weitergabe erfolgt nur an Dienstleister, die für die Erbringung unserer Leistungen notwendig sind.
Einsatz externer Dienstleister
Für bestimmte Prozesse greifen wir auf spezialisierte Anbieter zurück. Deren Einbindung erfolgt streng nach den gesetzlichen Vorgaben.
Gesetzliche Vorgaben
Eine Datenübermittlung an Behörden erfolgt ausschließlich, wenn dies rechtlich vorgeschrieben ist.
Nutzung anonymer Statistiken
Für Optimierungszwecke werten wir teilanonymisierte Statistikdaten aus.
Ihre Rechte als Nutzer
Sie können jederzeit Auskunft, Berichtigung, Löschung und Einschränkung der Datenverarbeitung verlangen sowie Widerspruch einlegen.
- Sie haben das Recht auf Auskunft über Ihre gespeicherten Daten.
- Sie können die Berichtigung falscher Daten verlangen.
- Löschung Ihrer personenbezogenen Daten ist auf Wunsch möglich.
- Sie haben Anspruch auf Datenübertragbarkeit.
- Sie können der Verarbeitung jederzeit widersprechen.
- Beantragen Sie eine Einschränkung der Verarbeitung.
Bei Fragen zur Datennutzung oder der Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns jederzeit über die angegebenen Kanäle.
Datensicherheit und Schutzmaßnahmen
Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer Daten ein, um Missbrauch effektiv vorzubeugen.
Technische Sicherheitsmaßnahmen
- Verschlüsselung der Datenübertragung über SSL/TLS
- Firewall- und Zugriffsmanagementsysteme
- Regelmäßige Sicherheitsupdates unserer Systeme
- Monitoring und Protokollierung von Zugriffen
Organisatorischer Datenschutz
- Mitarbeiterschulungen zum sicheren Umgang mit Daten
- Zugriffsrechte nur für berechtigte Personen
- Verpflichtung auf Vertraulichkeit und Datenschutz
- Regelmäßige Prüfungen unserer Prozesse
Speicherdauer und Löschung
Personenbezogene Daten werden nach Zweckfortfall oder auf Wunsch Ihrerseits gelöscht.
- Kundendaten für die Nutzerverwaltung
- Analyse anonymer Nutzungsmuster
- Kommunikation mit dem Support-Team
- Abwicklungsdaten im Rahmen von Projekten
- Daten für werbliche Ansprache nach Einwilligung
Nach Ablauf gesetzlicher Fristen werden Ihre Daten regelmäßig gelöscht.
Übermittlungen ins Ausland
Eine Datenübermittlung erfolgt nur in Länder mit angemessenem Datenschutzniveau.
- DSGVO-konforme Partner in der EU
- Verarbeitung nur bei ausreichendem Schutz
- Vertragliche Absicherung durch Standardklauseln
- Keine Übermittlung ohne Ihr Einverständnis
Verwendung von Cookies
Cookies dienen der Funktionalität und Verbesserung unserer Seite. Detaillierte Informationen finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.
Arten von Cookies
- Technisch notwendige Cookies für Grundfunktionen
- Analyse-Cookies zur Optimierung des Nutzererlebnisses
- Personalisierung nach Nutzerwunsch
- Funktionen für Komfort und Individualisierung
Cookie-Einstellungen können Sie jederzeit in Ihrem Browser oder auf unserer Seite anpassen.
Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir informieren Sie rechtzeitig bei relevanten Änderungen unserer Datenschutzpraxis.
- Information auf der Website
- Mitteilung per E-Mail (bei Kunden)
- Aktualisierung im Kundenportal
- Automatische Hinweise bei Nutzung der Services
Das aktuelle Datum der Datenschutzerklärung finden Sie immer oben auf der Seite.
Ansprechpartner für Datenschutz
Wenden Sie sich mit Ihren Fragen direkt an unseren Datenschutzbeauftragten.
Mavrionexis
Mergenthalerallee 77-81, 65760 Eschborn Germany
Telefon: +493452568300
E-Mail: content@mavrionexis.world
Letzte Aktualisierung: März 2026
Inkrafttreten: 18. März 2026